Son güncelleme: 11.11.2026
Bu politika, dutalab.com ve Dutalab'a bağlı markalar üzerinden satın alınan yazılım, SaaS/lisans ürünleri ve hizmetlerin iptal ve iade koşullarını açıklar.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım lisansı, SaaS erişimi, dijital indirme vb.) ilişkin siparişlerde, Alıcı'nın açık onayı ile teslimata/ifaya başlanmışsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde tanımlanan istisnalar çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Henüz teslim edilmemiş veya kullanılmaya başlanmamış ürün/hizmetler için talep, sipariş tarihinden itibaren makul bir süre içinde info@dutalab.com adresine iletilir. Değerlendirme sonucunda uygun görülen taleplerde ödeme, kullanılan yöntemle (kart iadesi veya banka havalesi) iade edilir.
Teklif üzerine sunulan özel yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetlerinde iptal/iade koşulları, ilgili teklif veya sözleşmede ayrıca belirtilir.
İptal ve iade talepleriniz için info@dutalab.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Marka ve müşteri logoları yakında burada — şimdilik yer tutucu. 15 yıllık referans arşivimizi inceleyin →